Năng lực của một quá trình kém gây ra nhiều tổn thất và lãnh phí cho doanh nghiệp. Bối cảnh kinh doanh thay đổi liên tục và ngày càng phức tạp hơn thường gây ra lãng phí nhiều hơn.
Cải tiến quá trình sao cho ngày cành tinh gọn và đủ năng lực đáp ứng nhu cầu khách hàng là một công việc thường xuyên của bất kỳ doanh nghiệp nào để duy trì lợi thế về chi phí và thỏa mãnh nhu cầu khách hàng.
Khóa học này trang bị tư duy công cụ của Lean và Six Sigma để áp dụng vào việc cải tiến liên tục cho doanh nghiệp
